为提供优质高效的诉讼服务,满足企业对司法服务的多样性需求,宜宾中院以企业需求为落脚点,以司法应用为核心,运用“互联网+”思维和信息技术,构建出“全景化、一站式、智能型”的司法服务模式。在诉讼服务中心新建三面诉讼服务工作展示墙,围绕一站式诉讼服务、多元解纷及跨域诉讼三个方面详细展示了宜宾辖区内各项诉讼服务机制,以大厅“新面貌”展示诉讼“心服务”。
一站式诉讼服务中心
诉讼服务大厅宣传展板由3个大板块15个版面组成,为增强展示内容引导性,宜宾中院以白色为基底,通过绿色蓝色间隔将展示内容以卡片式罗列相关信息。在诉讼服务展板中,宜宾中院将重点诉讼服务事项,以简单明了的方式通过“小指南”“流程图”的形式展示出来,使展示内容更加通俗明了。
一站式多元纠纷机制
宜宾中院根据多元解纷在矛盾解决中的先发优势,在“多元解纷”展板中以引导的方式展现解纷途径及相关流程,一则多元解纷“说明书”跃然呈现在大厅门前,向企业和群众时刻传达多元解纷的重要价值。
跨域诉讼服务工作机制
为践行司法为民、公正司法理念,宜宾两级法院不断完善跨域诉讼服务工作机制,借助此次诉服“焕新颜”的契机,以1个大板块7个子版块的方式对跨域诉讼服务流程进行了全新解读,真正实现让“数据多跑路,当事人少跑路”的工作承诺,有效降低了企业在解决涉企纠纷时的诉讼成本。
下一步,宜宾中院将持续优化诉讼服务,以优质高效的服务护航辖区营商环境,努力打造集约高效、智慧精准的现代化一站式诉讼服务中心,为城市高质量发展注入新的动力。